반응형
요즘 여러 대기업 고객센터에 전화하는게 여간 짜증나는게 아닙니다.
AI상담원, 보이는ARS 등등 고객을 위해 간편하게 했다는데, 저같은 사람들은 고객센터 이용하려고 들면 짜증만 늘어납니다. 연세 있으신 분들은 오죽할까요.
현대카드 고객센터의 경우도 '보이는ARS' 때문에 화를 내시는 분들이 많아요.
어떻게 해야 상담원과 통화할 수 있는지, 한참을 들어봐야 하고, 그 후에도 복잡한 화면에서 한참을 찾아봐야 합니다.
그래서 빠르게 상담원과 통화하실 수 있도록 요약해서 보여드릴게요.
먼저
현대카드 고객센터 1577-6000 에 전화를 합니다.
그러면 문자가 오고,
그 문자를 누르면 이렇게 됩니다.
'누르는 ARS 이용' 을 누르고, 오른쪽 상단의 X표를 눌러서 화면을 끄면 되요.
화면을 다 끄면,
이 화면으로 돌아오고,
안내음성을 들어보시면,
'0' 번이 상담원과 통화 입니다.
반응형
댓글